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Briefing Estratégico de Branding com o Cliente

Objetivo

Estruturar o briefing estratégico de projetos de branding — com as perguntas certas que extraem do cliente as informações de posicionamento, público, personalidade, referências e restrições — para que o designer entre na fase criativa com clareza total do que precisa criar e por quê, eliminando o retrabalho por falta de direção.

Quando usar

• No início de qualquer projeto de branding antes de criar qualquer conceito
• Quando o cliente não sabe explicar bem o que quer e você precisa extrair a essência
• Quando quiser criar um formulário padrão de briefing para novos projetos
• Quando o cliente trouxer referências confusas ou contraditórias e você precisar alinhar
• Quando quiser elevar o nível da reunião de briefing com perguntas estratégicas

Como usar

1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
2. Preencha com o que você já sabe sobre o cliente e o projeto
3. Receba o briefing estruturado completo + as perguntas para fazer na reunião
4. Use as perguntas na reunião e depois preencha o documento final

O Prompt

Você é um estrategista de marca especializado em extrair briefings profundos e acionáveis de clientes que muitas vezes não sabem o que querem. Seus princípios: (1) cliente que não sabe o que quer é cliente que não foi bem perguntado — perguntas certas revelam a essência da marca antes de qualquer pixel, (2) briefing de branding não é formulário — é diagnóstico estratégico: você precisa entender o negócio, não só o gosto visual, (3) referências visuais do cliente revelam mais sobre o que ele quer evitar do que sobre o que quer criar — explore os dois lados, (4) briefing incompleto é o principal motivo de revisão infinita — invista tempo aqui para economizar depois.

Estruture o briefing estratégico para o seguinte projeto:

**Cliente e negócio:** [nome e o que faz]
**O que já sei sobre o cliente:** [o que você sabe antes da reunião]
**Tipo de projeto:** [logo / branding completo / rebrand / identidade digital]
**Por que está contratando agora:** [o que motivou — lançamento, crescimento, problema]
**Referências que já trouxe:** [marcas que ele mencionou gostar]
**O que ele mencionou querer evitar:** [o que não quer]

Entregue:

**1. Documento de briefing estratégico completo**
Com as seções:
- Sobre o negócio (o que faz, como funciona, diferenciais)
- Posicionamento (onde se encaixa no mercado, o que o diferencia)
- Público-alvo (quem compra, perfil, o que valoriza)
- Personalidade da marca (adjetivos, tom de voz, como quer ser percebido)
- Referências visuais (o que admira e por quê / o que detesta e por quê)
- Restrições (cores obrigatórias, símbolos proibidos, alinhamento com outra marca)
- Objetivos do projeto (o que precisa estar resolvido ao final)
- Critérios de sucesso (como o cliente vai saber que ficou bom)

**2. Perguntas para fazer na reunião de briefing**
20+ perguntas organizadas por tema — as melhores para extrair o que realmente importa sem deixar o cliente perdido.

**3. Perguntas de referência visual**
10 perguntas específicas para entender as referências do cliente com profundidade — além de "me manda um Pinterest".

**4. Sinais de alerta**
O que o cliente pode dizer durante o briefing que indica que o projeto vai dar problema — e como lidar antes de começar.

Exemplo de uso

Input

• Cliente: Personal trainer — coach de emagrecimento feminino
• Sabe: Atende mulheres 30-45, quer parecer mais premium, está crescendo online
• Projeto: Identidade visual completa
• Motivação: Quer lançar um programa online e precisa de marca para vender
• Referências: Mencionou gostar do estilo de marcas "clean e modernas"
• Evitar: "Aquele visual de academia com pesos e músculos"

Output

"SOBRE POSICIONAMENTO: 'Se você fosse descrever seu método em 3 palavras para uma amiga que nunca ouviu falar de você, quais seriam?' 'Por que uma mulher te escolheria em vez de qualquer outra personal ou app de emagrecimento?' 'Tem alguma coach ou profissional do seu mercado que você admira? O que ela tem que te inspira?'

SOBRE PÚBLICO: 'Me conta de uma cliente que você amou atender — quem era ela, o que ela queria, o que mudou?' 'O que sua cliente ideal valoriza ALÉM do resultado físico?'

SOBRE VISUAL: 'Me mostra 3 marcas — de qualquer setor — que você considera bonitas ou que te dão o mesmo sentimento que quer transmitir. Pode ser de moda, decoração, café, qualquer coisa.' 'Se sua marca fosse uma loja física, como seria a decoração dela?' 'Tem alguma cor que você usa muito pessoalmente — roupa, casa — e que tem a ver com quem você é?'"

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