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X Engagement Playbook

Tático para responder interações X de forma saudável.

1. Triagem inicial

Para cada mention/reply/quote:

1. Identificar sentiment (Grok pode classificar):

   • Positivo → reply curto agradecendo / amplificando
   • Neutro/questão genuína → reply substancial
   • Negativo construtivo → reply esclarecendo
   • Hostile/troll → ignorar (NÃO bloquear automático)
   • Spam/bot → ignorar

2. Avaliar autor:

   • Conta verificada / >1k followers → priorizar resposta
   • Conta ativa no nicho do user → priorizar
   • Conta nova (<30 dias) ou anônima sem histórico → baixa prioridade

3. Avaliar conteúdo:

   • Pergunta clara → resposta clara
   • Crítica com substância → reconhecer ponto + adicionar contexto
   • Crítica vazia ("é ruim") → ignorar
   • Pedido de DM → reply pública direcionando ao contexto certo

2. Reply patterns

Situação	Pattern
Concordo	"Yes — and the part that surprises most is [X]."
Discordo educadamente	"I see it differently because [Y]. Curious about your data on [Z]."
Não sei	"Honestly don't know — I'd check [reference] before assuming."
Correção fatual	"Small correction: [fato]. Source: [link]."
Agradecimento	"Means a lot, thanks!" (curto, sem rebuscar)

3. Quando ignorar

• Trolls óbvios: pessoal, baixo engajamento, anônimo, padrão troll.
• Bait political: não morder.
• Pedidos genéricos de "ensina isso aí" sem contexto.

4. Quando escalar humano

• Acusação grave / legal threat.
• Conflito com figura influente do nicho.
• Errata em produto/serviço do user.
• Reply que pode virar viral negativo.

5. Cadence

• Replies em batch (3-4x/dia) > resposta imediata.
• Não responder DMs hostis (deixar para o user).
• Quiet hours: queue-up replies, publicar de manhã.