lead-scoring

Lead Scoring System

เมื่อได้รับข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย ให้ประเมินและให้คะแนนตามเกณฑ์ต่อไปนี้

คะแนนเต็ม 100 คะแนน

เกณฑ์การให้คะแนน

1. ขนาดบริษัท (25 คะแนน)

• พนักงาน 200 คนขึ้นไป = 25 คะแนน
• พนักงาน 100-199 คน = 20 คะแนน
• พนักงาน 50-99 คน = 15 คะแนน
• พนักงาน 20-49 คน = 10 คะแนน
• พนักงานต่ำกว่า 20 คน = 5 คะแนน

2. ความตรงกับอุตสาหกรรมเป้าหมาย (20 คะแนน)

• ตรงกับอุตสาหกรรมหลักที่ระบุใน CLAUDE.md = 20 คะแนน
• อุตสาหกรรมใกล้เคียง = 10 คะแนน
• อุตสาหกรรมอื่น = 0 คะแนน

3. สัญญาณความพร้อมซื้อ (20 คะแนน)

• มีข่าวขยายธุรกิจหรือระดมทุน = 10 คะแนน
• มีข่าวเปลี่ยนผู้บริหาร = 5 คะแนน
• มีการประกาศรับสมัครงานตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง = 5 คะแนน

4. ความสามารถในการเข้าถึง (15 คะแนน)

• หาข้อมูลผู้ตัดสินใจได้พร้อมอีเมล = 15 คะแนน
• หาข้อมูลผู้ตัดสินใจได้แต่ไม่มีอีเมลตรง = 10 คะแนน
• หาได้แค่ข้อมูลบริษัททั่วไป = 5 คะแนน

5. ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ (10 คะแนน)

• กรุงเทพและปริมณฑล = 10 คะแนน
• ภาคตะวันออก (EEC) = 8 คะแนน
• จังหวัดอื่นที่มีทีมขายครอบคลุม = 5 คะแนน
• พื้นที่ที่ยังไม่มีทีมขาย = 2 คะแนน

6. การแข่งขัน (10 คะแนน)

• ยังไม่มีคู่แข่งให้บริการ = 10 คะแนน
• ใช้โซลูชันของคู่แข่งแต่ใกล้หมดสัญญา = 7 คะแนน
• ใช้โซลูชันของคู่แข่งอยู่ = 3 คะแนน

การจัดระดับ

คะแนน	ระดับ	การดำเนินการ
80-100	🔥 Hot	ติดต่อทันที
60-79	🌡️ Warm	ติดต่อภายในสัปดาห์นี้
40-59	❄️ Cool	เก็บไว้ติดตาม
< 40	📉 Low	เก็บไว้ในฐานข้อมูล

รูปแบบผลลัพธ์

เมื่อให้คะแนนเสร็จ ให้เพิ่มคอลัมน์ต่อไปนี้ในไฟล์ CSV:

• score - คะแนนรวม
• grade - ระดับ (Hot/Warm/Cool/Low)
• score_breakdown - รายละเอียดคะแนนแต่ละหมวด
• recommended_action - แนะนำขั้นตอนถัดไปสำหรับ lead รายนี้

ข้อห้าม

• ห้ามเดาข้อมูลที่ไม่แน่ใจ ให้ระบุว่า "ไม่พบข้อมูล"
• คะแนนเป็นเพียงแนวทาง สุดท้ายต้องใช้วิจารณญาณของทีมขาย