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이해관계자 맵 & 커뮤니케이션 계획

이해관계자를 권한(Power) × 관심도(Interest) 그리드에 배치하고 각 그룹에 맞는 커뮤니케이션 계획을 수립합니다.

맥락

$ARGUMENTS에 대한 이해관계자 맵 구성을 돕습니다.

사용자가 파일(조직도, 프로젝트 브리프, 팀 명단)을 제공하면 먼저 읽으세요. 제품 또는 이니셔티브에 대해 설명하면 해당 맥락을 바탕으로 주요 이해관계자를 추론하세요.

지시사항

1. 이해관계자 파악: 관련된 모든 개인과 그룹을 나열하세요 — 경영진, 엔지니어링 리드, 디자이너, 마케팅, 영업, 지원, 법무, 재무, 외부 파트너, 최종 사용자.

2. 각 이해관계자 분류 (두 가지 차원):

   • 권한(Power) (높음/낮음): 결정, 리소스, 또는 결과에 영향을 미치는 능력
   • 관심도(Interest) (높음/낮음): 프로젝트가 그들에게 직접 영향을 미치는 정도 또는 참여 수준

3. 이해관계자를 권한 × 관심도 그리드에 배치:

   	높은 관심도	낮은 관심도
   높은 권한	긴밀한 관리 — 정기적 1:1, 결정에 참여, 초기에 의견 구하기	만족도 유지 — 주기적 업데이트, 중요한 이슈만 에스컬레이션
   낮은 권한	정보 공유 — 정기적 상태 업데이트, 데모 초대, 피드백 수집	모니터링 — 가벼운 업데이트, 요청 시 응대

4. 각 사분면별 권고 사항:

   • 커뮤니케이션 빈도 (매일, 매주, 격주, 월간)
   • 커뮤니케이션 형식 (1:1, 이메일, Slack, 회의, 대시보드)
   • 핵심 메시지 및 전달 방식
   • 이 이해관계자를 소홀히 했을 때의 잠재적 리스크

5. 커뮤니케이션 계획 표 작성:

   이해관계자	역할	권한	관심도	전략	빈도	채널	핵심 메시지

6. 잠재적 갈등 표시: 상충하는 이해관계를 가진 이해관계자를 파악하고 정렬 전략을 제안하세요.

단계별로 생각하세요. 이해관계자 맵을 마크다운 문서로 저장하세요.

참고 자료

• The Product Management Frameworks Compendium + Templates
• Team Topologies: A Handbook to Set and Scale Product Teams