From consumo
Revisor de condiciones generales de la contratación — analiza unas CGC para contratos de adhesión con consumidores, aplica el control de inclusión y el control de contenido de la Ley 45 de 2007 y marca cláusulas con riesgo de nulidad por abusivas. Usar cuando el usuario diga "revisa estas condiciones", "son abusivas estas cláusulas", "T&C", "condiciones generales" o adjunte unas condiciones de contratación.
How this skill is triggered — by the user, by Claude, or both
Slash command
/consumo:condiciones-generales [archivo | enlace | pegar texto de las condiciones][archivo | enlace | pegar texto de las condiciones]The summary Claude sees in its skill listing — used to decide when to auto-load this skill
1. Cargar `~/.claude/plugins/config/claude-para-abogados/consumo/CLAUDE.md` → sector, tipo de contrato, canal de venta.
~/.claude/plugins/config/claude-para-abogados/consumo/CLAUDE.md → sector, tipo de contrato, canal de venta./consumo:condiciones-generales
[pegar las condiciones generales del e-commerce]
Las condiciones generales de la contratación (CGC) en contratos de adhesión con consumidores están sujetas a un doble control en derecho panameño: el control de inclusión (que la cláusula se haya incorporado válidamente al contrato) y el control de contenido (que no sea abusiva), conforme a la Ley 45 de 2007. Una cláusula abusiva es nula. Este skill revisa ambos controles y marca las cláusulas problemáticas.
Las CGC solo forman parte del contrato si: [verificar]
| Requisito | Base legal | Verificar |
|---|---|---|
| Transparencia formal | Ley 45 de 2007 | Redacción clara, concreta y sencilla |
| Accesibilidad | Ley 45 de 2007 | El adherente pudo conocerlas antes de contratar |
| Aceptación expresa | Ley 45 de 2007 | Referencia expresa a las CGC; firmadas o aceptadas |
| Legibilidad | Ley 45 de 2007 | Tamaño de letra, formato, estructura comprensible |
| Contratación electrónica | Ley 45 de 2007 | Disponibles para almacenar y reproducir |
Consecuencia del incumplimiento: La cláusula no se incorpora al contrato. El contrato subsiste sin ella si es viable. [verificar]
Son abusivas las cláusulas que, en contra de la buena fe, causen un desequilibrio importante entre los derechos y obligaciones de las partes en perjuicio del consumidor.
| Tipo | Base legal | Ejemplos |
|---|---|---|
| Vinculación del contrato a la voluntad del proveedor | Ley 45 de 2007 | Reserva de modificación unilateral, plazos excesivos, interpretación unilateral |
| Limitación de derechos del consumidor | Ley 45 de 2007 | Exclusión de responsabilidad, limitación de acciones legales, renuncia a derechos |
| Falta de reciprocidad | Ley 45 de 2007 | Penalizaciones solo al consumidor, garantías desproporcionadas |
| Garantías desproporcionadas | Ley 45 de 2007 | Fianzas excesivas, redondeos al alza |
| Contrarias al régimen de protección al consumidor | Ley 45 de 2007 | Renuncia de derechos irrenunciables, foro no del consumidor |
Además del control de inclusión y contenido, conviene exigir transparencia material para las cláusulas que definen el objeto principal del contrato:
Para cada cláusula de las CGC:
# Revisión de condiciones generales: [Empresa / Producto]
**Fecha:** [fecha]
**Tipo de contrato:** [compraventa / suscripción / servicio / etc.]
**Canal:** [online / presencial / mixto]
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## Resumen
**Cláusulas revisadas:** [N]
**Conformes:** [N] | **Riesgo medio:** [N] | **Riesgo alto:** [N] | **Nulas:** [N]
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## Hallazgos
| # | Cláusula (resumen) | Control fallido | Riesgo | Base legal | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | [Ej., Modificación unilateral del precio] | Contenido | Nula | Ley 45 de 2007 | Eliminar o condicionar a derecho de resolución |
| 2 | [Ej., Fuero distinto al del consumidor] | Contenido | Nula | Ley 45 de 2007 | Sustituir por el foro del domicilio del consumidor |
| 3 | [Ej., Letra ilegible en scroll] | Inclusión | Alto | Ley 45 de 2007 | Reformatear con tamaño legible |
| ... | ... | ... | ... | ... | ... |
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## Cláusulas con riesgo de nulidad
[Lista detallada con texto exacto, fundamento y propuesta de corrección]
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## Recomendaciones generales
[Observaciones transversales: estructura, legibilidad, coherencia interna]
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