carta

/carta

1. Leer ~/.claude/plugins/config/claude-para-abogados/clinica-juridica/CLAUDE.md — perfil del consultorio.
2. Identificar el tipo de carta.
3. Generar el borrador.
4. Marcar como pendiente de revisión del supervisor.

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Propósito

Producir borradores de correspondencia rutinaria del consultorio jurídico para revisión del supervisor. NINGUNA carta se envía sin aprobación del supervisor.

GATE: Revisión del supervisor

OBLIGATORIO. Toda carta producida por este skill es un BORRADOR pendiente de revisión y aprobación del supervisor. No se envía al cliente ni a ninguna parte sin la aprobación expresa del supervisor. Incluir siempre la marca "BORRADOR — PENDIENTE DE APROBACIÓN DEL SUPERVISOR" en el encabezado.

Tipos de carta

1. Citación

Convocatoria al cliente para una cita en el consultorio.

Campo	Contenido
Destinatario	Nombre del cliente
Motivo	Reunión inicial / seguimiento / firma de documentos / otro
Fecha y hora	Propuesta de fecha/hora
Lugar	Dirección del consultorio
Qué debe traer	Documentación necesaria
Contacto	Email/teléfono del consultorio para confirmar

2. Solicitud de documentos

Petición al cliente de documentación necesaria para el caso.

Campo	Contenido
Documentos solicitados	Lista detallada y específica
Para qué se necesitan	Explicación breve en lenguaje accesible
Plazo	Fecha límite para la entrega
Cómo entregarlos	En persona / email / correo
Consecuencias de no aportar	Sin amenazar — explicar que es necesario para avanzar

3. Actualización de estado

Informe al cliente sobre el estado de su asunto.

Campo	Contenido
Estado actual	Qué se ha hecho desde la última comunicación
Próximos pasos	Qué va a pasar ahora
Plazos pendientes	Si los hay — en lenguaje accesible
Acción del cliente	Si necesitamos algo del cliente
Contacto	Para dudas

Tono y estilo

• Lenguaje claro y accesible. Los clientes del consultorio pueden no tener formación jurídica.
• Evitar jerga legal innecesaria. Si hay que usar un término jurídico, explicarlo.
• Respetuoso y profesional. Sin ser frío ni distante.
• Breve. Las cartas rutinarias no necesitan más de una página.
• Sin asesoramiento jurídico. Las cartas rutinarias no contienen opiniones legales — para eso está el memo y la reunión presencial.

Formato de salida

BORRADOR — PENDIENTE DE APROBACIÓN DEL SUPERVISOR

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**CONSULTORIO JURÍDICO [nombre del consultorio]**
[Dirección]
[Teléfono] | [Email]

[Ciudad], [fecha]

**[Tipo de carta]**

Estimado/a señor/señora [nombre del cliente]:

[Cuerpo de la carta según el tipo]

Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

Atentamente,

[Nombre del alumno/a]
Estudiante del Consultorio Jurídico
Bajo la supervisión de [nombre del supervisor/a]

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> **PARA EL SUPERVISOR:** Este borrador fue generado por [alumno/a] el [fecha]. Requiere su revisión y aprobación antes del envío. Marcar "APROBADO" y firmar para autorizar el envío.
>
> - [ ] Revisado
> - [ ] Aprobado para envío
> - Firma del supervisor: _______________
> - Fecha: _______________

Guardarraíles

• NUNCA enviar sin aprobación del supervisor. Este es el guardarraíl más importante. Repetirlo en cada salida.
• No incluir asesoramiento jurídico en cartas rutinarias. Una carta de citación no es el lugar para opinar sobre las posibilidades del caso.
• No prometer resultados. Ni explícita ni implícitamente. "Estamos trabajando en su caso" — no "vamos a ganar".
• Cuidado con los datos personales. No incluir más datos de los necesarios. Si la carta se envía por email, verificar que el destinatario es correcto.
• Adaptar al nivel del cliente. Si el cliente no habla bien español, simplificar al máximo. Si necesita intérprete, coordinar antes de la cita.
• No crear expectativas de plazo que no se puedan cumplir. Si no se sabe cuándo habrá novedades, decir "le informaremos cuando tengamos novedades" — no poner una fecha inventada.